お客様各位

平素は弊社FINEPET’Sペットフードをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、本日2月19日より弊社サイトがリニューアルいたしましたのでご報告申し上げます。

いくつか今回のリニューアルで変更された部分のご案内を申し上げます。

1. マイページへのログイン
MYページの名称がマイページに変更となりますが、ログインは今まで通りのIDとパスワードにて可能となっております。
今回のリニューアルに伴い、ご設定いただけるパスワードの最低文字数を4文字から6文字に変更させていただいております。
今まで4文字、もしくは5文字でご設定いただいていた場合、今後もパスワードを変更されない場合には従来通り6桁以下のパスワードでログイン可能ですが、次回パスワードを変更される際から最低6文字のご設定が必要となりますのでご注意ください。

2. オートシップの設定について
従来、ドッグフードとキャットフードは同じ周期のお届けの場合でも別々にご設定いただく必要がありましたが、今回のリニューアルから同じ周期の設定であればドッグフード、キャットフード共にお選びいただけるようになりました。
また、カレンダー表示で簡単に設定内容をご確認いただけるようになりました。

3. クレジットカード情報登録について
従来、オートシップでご利用いただくクレジットカード情報はファックスかお電話にてご連絡をいただく必要がございましたが、今回のリニューアルよりマイページで簡単に登録・変更ができるようになりました。
また、通常のご注文の場合には毎回カード情報のご入力をお願いいたしておりましたが、今回のリニューアルからご登録いただいたクレジットカードで簡単にご購入いただけるようになりました。

4. お届けで宅配ボックスご利用の際
ご注文画面にてお届けの際に宅配ボックスに入れる入れないを選択出来るようになりました。
※宅配ボックスをご利用いただけるのはお支払いでクレジットカード決済をご選択の場合のみです。

5. 消費税の計算について
従来、商品ごとに税込み価格(内税表記)でのご提供とさせていただきましたが、リニューアルに伴い、税抜き合計価格+消費税という計算方式(外税表記)にさせていただきます。
そのため従来の価格とは若干相違が出てしまうことをご了承ください。(例 2,468円が4個の場合、旧価格:9,872円 → 新価格:9,876円となります)

6. マイページの機能について
従来ご利用いただいていたペット日記は廃止をさせていただきました。新たな書き込みはできませんが、今まで書き込まれた内容はご確認いただけるようになっております。

その他細かい改良もございますので、ぜひお早い時期にマイページへのログインをお試しになってみてください。

ご不明な点などございましたらお気軽に弊社フリーダイヤル、またはメールにてお問い合わせ下さい。

なお、今回のリニューアル作業に伴い、オープンが予定より遅れ多くのお客様にご不便とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

では、今後とも弊社FINEPET’Sペットフードをよろしくお願いいたします。

FINEPET’Sペットフード製造販売元
株式会社エヴリワンズ
代表取締役 皆川 次人